这家一手店真是“有一手”

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2018-10-11

本报讯(记者武俊林)前几天,有老年读者向本报热线反映:经常到位于学府街的一手店(山大店)买熟肉,有时结账后感觉店员算的价格有些高,和小区其他老人一交流,他们也有这种感受。 但大家岁数都大了,脑子反应慢了,算钱算不过来。

接到这一反映后,第一感觉是“不可能”:一手店是品牌店,记者也购买过其熟肉熟食。

但报料人诚恳的话语,又让人觉得对此不能轻易下结论。

昨日上午,记者前往这家店了解情况,10时20分进店时,店内无其他顾客,一名戴眼镜的女店员笑脸相迎。

记者要了一根松仁肠后,店员推荐称原价元的肘花搞活动——500克减10元,如果不够500克,50克减1元。

记者选了一个肘花后,要求结账。

两种肉食过了电子秤,显示总金额元,记者支付54元,店员找了两角。

随后,记者开始复核。

松仁肠8元,没有问题。 肘花328克,要了元!这就问题大了:这个结果不是按元/500克算的,而是加了10元——按的是元/500克。

店员一看,自知理亏,退了元。

记者提出,还应按“50克减1元”的承诺,再退328克的钱。

但店员不顾价格标签上“肘花元/500克”的明码标示,百般抵赖:一会儿说“退了的元就是这个钱”;一会儿又说“原价就是元/500克”,但却拿不出任何凭据。

直到记者亮明身份,又表明已全程录像,这名戴眼镜的店员才又退了元。 结账元竟然多算元,顾客如果不细算,就会被蒙骗。 事实表明,这名店员的行为可谓恶劣:承诺降10元,但结账时不仅没降,还加了10元。 被戳穿后仍编造理由,不承诺有错,不愿退钱。

记者问:“多算的钱是归你个人,还是归公司?”店员没有回答。 看到记者要走,她追到店外央求:“我错了,全是我的错,你给我上了一堂课,这件事就这样吧!”记者告诉她:“这不是我一个人的事,这是一手店众多顾客的事,(公司)应该有个说法!”本报将继续关注此事。 责编:俞涛。